очень гнилая компания ,никому не советую ничего покупать здесь ничего ,много обещают но ничего не делают для клиента.Cделал заказ в этой гнилой компании в понедельник 27.11.2017 г. менеджер по имени Игорь уверенно пообещал доставку на следующий день утром ,после чего было и первое утро и второе и третье, все кормили завтраками ,было бы и четвертое утро но это уже не серьезно , cделал заказ эдентичного товара в другой фирме , доставка в день заказа и дешевле ,чем у гнилого Садовника.
Администратор
Игорь Юрьевич, добрый день!
Мы понимаем Ваши эмоции, действительно доставка была задержана.
Курьерская служба допустила ошибку и также обещала нам, что обязательно доставят заказ и все переносы согласовали с Вами.
На третий день, курьерская служба поставила нас перед фактом, что отправление утеряно, так как отправлено по ошибке в другой регион.
В курьерскую службу направлена претензия и виновные будут оштрафованы.
В этот же день, наш менеджер по качеству обслуживания клиентов еще раз извинился за сложившуюся ситуацию и предложил Вам бесплатно доставить заново шланг с дополнительной скидкой.
Получили от Вас ответ, что Вас устроит вариант следующий вариант - бесплатно шланг с бесплатной доставкой и лично менеджером принявшим заказ.
Поняв, что наши уступки Вам не интересны заказ отменили.
В свою очередь мы еще раз предлагаем Вам бесплатную доставку и специальную цену на товар.
Данное предложение будет действовать для Вас до 01.05.2018.
Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать всё возможное, чтобы они получали удовольствие при заказе товара у нас.
Любой может ошибиться и надеемся на Ваше понимание.